インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。
その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「エクスペディア」と「エアトリ」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。
これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。
しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?
ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。
そこで今回の記事では、2026年2月時点での最新情報を元に「エクスペディア」と「エアトリ」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!
現在、国民生活センターや消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、エクスペディアとエアトリは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!
エクスペディアとエアトリの違いをまとめると

ポイント還元率と割引制度の比較
エクスペディアは「Expedia Rewards」という独自のポイントプログラムを提供しており、宿泊や航空券の予約で最大2%のポイント還元が得られます。
また、ホテルと航空券のセット予約や期間限定のキャンペーンでは、さらに多くのポイントが貯まることもあり、利用頻度が高いほどお得です。
一方、エアトリは1%のポイント還元が基本ですが、定期的なキャンペーンや特定のプランで最大10%の還元が受けられます。
とくに国内旅行での割引クーポンが充実しており、リーズナブルに予約できる機会が多いのが特徴です。
使いやすさと予約手続きの比較
エクスペディアは、世界中の宿泊施設や航空券を簡単に検索できる点が魅力です。
とくに、ホテルとフライトをまとめて予約できるパッケージツアーの検索機能は便利で、スムーズに複数の予約を一度に行える点が高く評価されています。
エアトリも、使いやすいインターフェースで、国内旅行や航空券の予約がシンプルでわかりやすいです。
とくに、日本国内の航空券検索やバス・新幹線とのセット予約が便利で、複数の交通手段をまとめて予約するのに適しています。
顧客サポートと信頼性
エクスペディアは24時間体制のサポートを提供しており、電話やメールでの問い合わせに迅速に対応しています。
また、旅行保険のオプションやキャンセル保証制度も充実しており、安心して旅行計画を進められるでしょう。
一方、エアトリは日本語対応のカスタマーサポートを提供しており、とくに国内旅行者にとって信頼できるサービスが整っています。
キャンセルポリシーも明確で、予約の変更やキャンセル手続きも簡単に行える点が強みです。
結論:あなたにとって最適な予約サイトは?
エクスペディアとエアトリのどちらを選ぶかは、旅行の目的やスタイルに依存します。
もし、海外旅行や多様な宿泊施設、フライトを一度に予約したい場合には、エクスペディアが最適です。
一方で、国内旅行やシンプルな航空券予約を重視する場合には、エアトリが便利です。
それぞれのサイトの強みを理解し、自分の旅行ニーズに合わせて賢く使い分けることで、より充実した旅行体験を楽しめるでしょう。
エクスペディアとエアトリの比較表
(スマホは横スクロール可)
| エクスペディア | エアトリ | |
|---|---|---|
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 1% | 2% (アプリなら最大5%) |
| 貯められるポイント | エクスペディア会員ポイント | エアトリポイント |
| ホテル予約の独自割引 | 対象のホテルが会員限定で平均15%OFF | |
| 予約できるサービス | 航空券 レンタカー 航空券+宿泊 現地ツアー | 国内航空券 海外航空券 国内航空券+ホテル 海外航空券+ホテル 国内ツアー 海外ツアー 海外ホテル 新幹線 レンタカー 夜行・高速バス アクティビティ キャンプ |
| 支払い方法 | クレジットカード 現地支払い デビットカード | クレジットカード 銀行振込 コンビニ決済 Amazon Pay Paidy |
| ホテルの口コミ掲載 | ||
| 絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 Wi-Fiあり | 禁煙ルーム |
エクスペディアの特徴とメリット・デメリット

「エクスペディア」は、国内外を問わず幅広いサービスを提供するホテル予約サイトです。
宿泊施設の予約に加え、航空券やレンタカーの手配も可能な、総合的な旅行サービスを展開しています。
このサイトの最大の強みは、圧倒的な取扱施設数です。
多くの地域で業界トップクラスの選択肢を誇っており、利用者の多様なニーズに応える豊富な宿泊オプションを提供しています。
ただし、ディズニー関連施設の取り扱いが少ない点は、テーマパーク旅行を計画している方には留意が必要です。
検索機能には一部制限がありますが、ペット同伴可能、現地決済、Wi-Fi完備など、重要な条件での絞り込みが可能です。
ポイント還元制度は標準的で、通常会員には1%の還元率が適用されます。
また、最大15%程度の割引が提供されることもあり、会員登録によるメリットは大きいと言えるでしょう。
エクスペディアの特徴
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 1% |
|---|---|
| 貯められるポイント | エクスペディア会員ポイント |
| ホテル予約の独自割引 | 対象のホテルが会員限定で平均15%OFF |
| 予約できるサービス | 国内外ホテル 国内外航空券 レンタカー 航空券+宿泊 現地ツアー |
| 支払い方法 | クレジットカード 現地支払い デビットカード |
| ホテルの口コミ掲載 | |
| 絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 Wi-Fiあり |
予約管理とキャンセル対応については、確認メールにキャンセルポリシーが明記されており、利用者の利便性に配慮されています。
ただし、検索画面と最終予約画面で合計金額が異なる場合があるため、予約確定前の慎重な確認が必要です。
補償に関する基準の曖昧さは、このサイトの弱点と言えるでしょう。
トラブル発生時の賠償条件が不明確であるため、返金に関して不確実性が生じる可能性があります。
また、即時対応可能なコールセンターの不在は、緊急時の相談に不安を感じさせる要因となっています。
総合的に見て、「エクスペディア」は多様な選択肢の中から理想的な宿泊先を探したい旅行者に適したプラットフォームだと言えるでしょう。
特に、国内外を問わず幅広い地域での宿泊を検討している利用者や、航空券やレンタカーとのパッケージ予約を希望する方にとっては、魅力的な選択肢となり得ます。
ただし、サポート体制や料金の透明性に関しては改善の余地があるため、予約時には細心の注意を払い、必要に応じて他の予約サイトとの比較検討も行うことをおすすめします。
- 圧倒的な取扱施設数
- 重要な条件での絞り込みが可能
- 確認メールにキャンセルポリシーが明記
- トラブル発生時の賠償条件が不明確
- 即時対応可能なコールセンターの不在
エアトリの特徴とメリット・デメリット

「エアトリ」は、航空券を中心にした総合旅行サイトです。トップページの構成も国内航空券・海外航空券が主役で、国内ホテル・海外ホテルはそこに並ぶ形になっています。
特徴は、航空券と宿泊をまとめて予約できる「エアトリプラス」です。飛行機を使う旅程なら、交通と宿を一度に決められます。割引率はプランや時期で変わるため、予約画面で確認してください。
ポイントは通常会員で2%、アプリ経由なら最大5%。宿泊だけでなく航空券やセットプランにも付くため、飛行機の利用が多い人ほど貯まりやすい設計です。
運営は株式会社エアトリで、観光庁長官登録旅行業第1872号を取得しています(日本旅行業協会の正会員)。
注意点として、キャンセル条件が予約確認メールには載らず、マイページで確認する必要があります。電話の窓口も見当たらず、問い合わせはフォーム経由が基本です。
エアトリの特徴
| 運営会社 | 株式会社エアトリ |
|---|---|
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 2% (アプリなら最大5%) |
| 貯められるポイント | エアトリポイント |
| ホテル予約の独自割引 | エアトリプラス(航空券+ホテル) ※割引率はプラン・時期により変動 |
| 宿泊予約の対応範囲 | 国内・海外 (航空券が中心) |
| 予約できるサービス | 国内ホテル 海外ホテル 国内航空券 海外航空券 国内航空券+ホテル 海外航空券+ホテル 国内ツアー 海外ツアー 新幹線 レンタカー 夜行・高速バス アクティビティ |
| 支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 コンビニ決済 Amazon Pay Paidy |
| ホテルの口コミ掲載 | |
| 絞り込み検索可能 | 禁煙ルーム |
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
| サポートデスクへの連絡方法 | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| コールセンターの対応時間 | 公式サイト上では確認できず |
| キャンセル方法 | インターネット |
| キャンセル条件の確認場所 | マイページ (予約確認メールには記載なし) |
| 目的地の検索方法 | 選択式 |
| カレンダー比較機能 | |
| アプリ対応 | |
| ホテルの特集あり | |
| 提携している主なクレカ | VISA JCB Mastercard American Express Diners Club |
| 空室表示あり | |
| ホテル検索条件の保存可能 | |
| 旅行業の登録番号 | 観光庁長官登録旅行業第1872号 (旅行業法について:観光庁サイト) |
| JATAの会員登録 | 正会員 |
検索の絞り込みは他社より項目が少なく、「ペット可」などの条件で宿を探す用途には向きません。宿単体で細かく比較したいなら、宿泊専業のサイトのほうが探しやすいでしょう。
逆に、飛行機と宿をまとめて決めたいときには、一度の手続きで済む分だけ手間が減ります。
- 航空券と宿泊をまとめて予約できる(エアトリプラス)
- ポイントは通常2%・アプリなら最大5%
- 国内・海外どちらのホテルも扱っている
- 日本の旅行業登録(観光庁長官登録第1872号)がある
- キャンセル条件が予約確認メールに書かれていない
- 絞り込み検索の項目が少ない
- 電話の問い合わせ窓口が確認できない


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