インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。
その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「agoda」と「エアトリ」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。
これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。
しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?
ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。
そこで今回の記事では、2026年2月時点での最新情報を元に「agoda」と「エアトリ」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!
現在、国民生活センターや消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、agodaとエアトリは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!
agodaとエアトリの違いをまとめると

ポイント還元率と割引制度の比較
agodaは、会員専用の割引やプロモーションが豊富で、特定のクレジットカードと連携することでさらなる割引が得られます。
通常ポイント還元率が低めですが、特定のキャンペーン期間中にポイントが大幅に増えることがあります。
一方、エアトリは航空券やホテル予約のパッケージで割引を受けられるプランが充実しており、セットでの利用でさらにお得になる場合が多いです。
会員ランクに応じた割引制度があり、航空券や宿泊予約に応じてポイントが貯まりやすくなっています。
どちらもお得ですが、agodaは会員向けプロモーション、エアトリはパッケージ割引が魅力です。
使いやすさと予約手続きの比較
agodaのサイトはシンプルで直感的なデザインが特徴で、目的地や宿泊日を選ぶだけで多くの宿泊施設が簡単に検索できます。
予約手続きもシンプルで、必要な情報を入力するだけでスムーズに完了できる点が便利です。
また、agodaは海外旅行に強く、現地通貨での支払いオプションや多言語対応が整っています。
一方、エアトリは航空券と宿泊施設の検索が一度にできるため、とくにパッケージツアーを考える場合には非常に便利です。
とくに日本国内旅行や航空券の予約においてユーザビリティが高く、予約後の手続きや変更もスムーズに行えます。
顧客サポートと信頼性
agodaは、多言語対応のカスタマーサポートを提供しており、24時間体制での問い合わせに対応しています。
とくに、海外旅行者に対するサポートが充実しており、現地でのトラブル対応も迅速です。
セキュリティ対策もしっかりしており、利用者の個人情報を保護するための施策を徹底しています。
一方のエアトリは、日本語でのサポートに強みがあり、とくに航空券の変更やキャンセル手続きが簡単です。
また、国内外を問わず信頼性が高く、利用者からの評判も非常に良好です。
総じて、国内旅行ならエアトリ、海外旅行ならagodaが強みを発揮します。
結論:あなたにとって最適な予約サイトは?
結論として、agodaとエアトリのどちらが最適かは、あなたの旅行スタイルや目的によります。
海外旅行や現地通貨での支払い、多言語サポートが必要ならagodaが最適です。
一方で、航空券と宿泊施設を一括で予約したい場合や、日本国内旅行を検討しているなら、エアトリが便利でしょう。
それぞれのサービスは異なるニーズに対応しているため、目的に合わせて使い分けることが賢い選択です。
次回の旅行計画では、この比較を参考に、最適な予約サイトを選んでください。
agodaとエアトリの比較表
(スマホは横スクロール可)
| agoda | エアトリ | |
|---|---|---|
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 2% (アプリなら最大5%) | |
| 貯められるポイント | PayPayポイント | エアトリポイント |
| ホテル予約の独自割引 | 真夜中セール 午後セール メガセールなど | |
| 予約できるサービス | ホテル 航空券 レンタカー 観光・アクティビティ 夜行・高速バス | 国内航空券 海外航空券 国内航空券+ホテル 海外航空券+ホテル 国内ツアー 海外ツアー 海外ホテル 新幹線 レンタカー 夜行・高速バス アクティビティ キャンプ |
| 支払い方法 | クレジットカード 現地支払い デビットカード | クレジットカード 銀行振込 コンビニ決済 Amazon Pay Paidy |
| ホテルの口コミ掲載 | ||
| 絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 Wi-Fiあり 禁煙ルーム 駅近 | 禁煙ルーム |
agodaの特徴とメリット・デメリット

「agoda」は、アジアを中心に展開するグローバルな宿泊予約プラットフォームです。運営はAgoda Company Pte. Ltd.(シンガポール法人・会社登録番号200506877R)で、日本の旅行業登録は行っていません。
立場は規約にはっきり書かれています。
本プラットフォームを通じて旅行商品を予約する場合、当該予約は、予約ページに記載されている旅行サプライヤーと直接行われます。本プラットフォームは、かかる予約の仲介としてのみ機能します。
アゴダ プラットフォーム利用規約 7.1
予約前に見ておきたいのが手数料の扱いです。規約8.2.2ではアゴダ予約手数料は法律が禁じる場合を除き返金不可とされています。キャンセルの可能性がある予定では、この点を織り込んでおくと安全です。
割引はセール形式が中心で、時期によって内容が入れ替わります。常設の割引率は公表されていないため、予約時に画面で確認してください。
agodaの特徴
| 運営会社 | Agoda Company Pte. Ltd. (シンガポール・登録番号200506877R) |
|---|---|
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | |
| 貯められるポイント | アゴダコイン(対象のホテル限定) |
| ホテル予約の独自割引 | 期間限定セール クーポン (割引率は時期により変動) |
| 宿泊予約の対応範囲 | 国内・海外 |
| 予約できるサービス | ホテル 航空券 一軒家&アパート 航空券+宿泊 遊び・体験 空港送迎 |
| 支払い方法 | クレジットカード 現地支払い PayPal |
| ホテルの口コミ掲載 | |
| 絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 Wi-Fiあり 禁煙ルーム |
キャンセルポリシーは予約確認メールに明記されます。ただし補償の基準は規約上はっきりとは示されておらず、トラブル時の扱いが読み取りにくい面があります。
問い合わせ手段もチャットが中心で、電話ですぐ相談したい場面には向きません。価格を優先し、条件を自分で読んで判断できる人向けのプラットフォームです。
- 国内・海外の両方に対応している
- 期間限定セールやクーポンが用意されている
- ペット可・現地支払い可など細かい絞り込みができる
- 通常会員向けのポイント還元制度がない
- アゴダ予約手数料は原則返金されない(規約8.2.2)
- 電話の問い合わせ窓口がなくチャット中心
- 海外法人のため日本の旅行業登録がない
エアトリの特徴とメリット・デメリット

「エアトリ」は、航空券を中心にした総合旅行サイトです。トップページの構成も国内航空券・海外航空券が主役で、国内ホテル・海外ホテルはそこに並ぶ形になっています。
特徴は、航空券と宿泊をまとめて予約できる「エアトリプラス」です。飛行機を使う旅程なら、交通と宿を一度に決められます。割引率はプランや時期で変わるため、予約画面で確認してください。
ポイントは通常会員で2%、アプリ経由なら最大5%。宿泊だけでなく航空券やセットプランにも付くため、飛行機の利用が多い人ほど貯まりやすい設計です。
運営は株式会社エアトリで、観光庁長官登録旅行業第1872号を取得しています(日本旅行業協会の正会員)。
注意点として、キャンセル条件が予約確認メールには載らず、マイページで確認する必要があります。電話の窓口も見当たらず、問い合わせはフォーム経由が基本です。
エアトリの特徴
| 運営会社 | 株式会社エアトリ |
|---|---|
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 2% (アプリなら最大5%) |
| 貯められるポイント | エアトリポイント |
| ホテル予約の独自割引 | エアトリプラス(航空券+ホテル) ※割引率はプラン・時期により変動 |
| 宿泊予約の対応範囲 | 国内・海外 (航空券が中心) |
| 予約できるサービス | 国内ホテル 海外ホテル 国内航空券 海外航空券 国内航空券+ホテル 海外航空券+ホテル 国内ツアー 海外ツアー 新幹線 レンタカー 夜行・高速バス アクティビティ |
| 支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 コンビニ決済 Amazon Pay Paidy |
| ホテルの口コミ掲載 | |
| 絞り込み検索可能 | 禁煙ルーム |
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
| サポートデスクへの連絡方法 | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| コールセンターの対応時間 | 公式サイト上では確認できず |
| キャンセル方法 | インターネット |
| キャンセル条件の確認場所 | マイページ (予約確認メールには記載なし) |
| 目的地の検索方法 | 選択式 |
| カレンダー比較機能 | |
| アプリ対応 | |
| ホテルの特集あり | |
| 提携している主なクレカ | VISA JCB Mastercard American Express Diners Club |
| 空室表示あり | |
| ホテル検索条件の保存可能 | |
| 旅行業の登録番号 | 観光庁長官登録旅行業第1872号 (旅行業法について:観光庁サイト) |
| JATAの会員登録 | 正会員 |
検索の絞り込みは他社より項目が少なく、「ペット可」などの条件で宿を探す用途には向きません。宿単体で細かく比較したいなら、宿泊専業のサイトのほうが探しやすいでしょう。
逆に、飛行機と宿をまとめて決めたいときには、一度の手続きで済む分だけ手間が減ります。
- 航空券と宿泊をまとめて予約できる(エアトリプラス)
- ポイントは通常2%・アプリなら最大5%
- 国内・海外どちらのホテルも扱っている
- 日本の旅行業登録(観光庁長官登録第1872号)がある
- キャンセル条件が予約確認メールに書かれていない
- 絞り込み検索の項目が少ない
- 電話の問い合わせ窓口が確認できない


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