じゃらんnetと一休.comのどっちが安くてお得?特徴とサービスを比較

インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。

その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「じゃらんnet」と「一休.com」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。

これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。

しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?

ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。

そこで今回の記事では、2026年2月時点での最新情報を元に「じゃらんnet」と「一休.com」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!

ちなみに!危険なホテル予約サイトに注意

現在、国民生活センター消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、じゃらんnetと一休.comは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!

目次

じゃらんnetと一休.comの違いをまとめると

ポイント還元率と割引制度の比較

じゃらんnetは、通常2%のポイント還元を提供し、毎月「お得な10日間」では、特定の宿泊プランが最大15%オフになるキャンペーンが実施されています。

Pontaポイントやdポイントも貯められ、他のサービスと併用できる点が魅力です。

一方、一休.comは高級ホテルや旅館を中心に特別な割引が用意されており、プレミアム会員になるとさらにお得なプランが利用できます。

一休.comの会員限定プランは、豪華な宿泊施設をよりリーズナブルに利用したい方におすすめです。

使いやすさと予約手続きの比較

じゃらんnetは、直感的なインターフェースと細かな検索機能があり、初めての利用者でも簡単に操作できます。

また、キャンセルや変更の手続きも明確で、予約後の確認メールも詳細です。

一休.comは、とくに高級宿泊施設を簡単に検索できる専用のフィルターがあり、こだわりの条件で絞り込みができます。

ただし、詳細なオプションが多いため、初めての利用者には少し操作が複雑に感じるかもしれません。

顧客サポートと信頼性

じゃらんnetは、電話やメールでの問い合わせが可能で、とくに週末や祝日にも対応しているため、急なトラブルにも迅速に対応できます。

また、キャンセルポリシーが明確で、トラブル回避がしやすい点も安心です。

一休.comは、とくにプレミアム会員向けのサポートが充実しており、専用のカスタマーサポートが利用できるため、特別なリクエストにも柔軟に対応します。

どちらのサイトも信頼性が高く、利用者からの評価も非常に良好です。

結論:あなたにとって最適な予約サイトは?

結論として、じゃらんnetと一休.comのどちらがお得かは、旅行の目的や宿泊施設に対するニーズに大きく依存します。

じゃらんnetは、手軽に多くの選択肢を比較したい方や、ポイント還元を重視する方に最適です。

一方、一休.comは、豪華な宿泊施設や特別な体験を求める方にとって魅力的なオプションを提供しています。

それぞれのサービスの強みを理解し、あなたのニーズに最も合った予約サイトを選びましょう!

じゃらんnetと一休.comの比較表
(スマホは横スクロール可)

スクロールできます
じゃらんnet一休.com
ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
2%2%
貯められるポイント独自ポイント
Pontaポイント
dポイント
一休ポイント
PayPayポイント
ホテル予約の独自割引平日宿泊クーポン
旅応援クーポン
ふるさとキャンペーンなど
予約できるサービスじゃらんパック(交通+宿泊)
遊び・体験
観光ガイド
レンタカー
航空券
ゴルフ
海外航空券
海外航空券+ホテル
レストラン
スパ
海外ホテル
支払い方法クレジットカード
銀行振込
現地支払い
コンビニ決済
クレジットカード
現地支払い
デビットカード
プリペイドカード
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能禁煙ルーム
お風呂の種類
駅近
ペット可
現地支払い可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
お風呂の種類
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

じゃらんnetの特徴とメリット・デメリット

じゃらんnetの公式サイトのトップページ
引用:公式サイト

「じゃらんnet」は、株式会社リクルートが運営する国内向けの宿泊予約サイトです。

宿泊単体で予約できるのは国内の宿で、海外は「海外航空券」「海外航空券+ホテル」の2つ。海外のホテルだけを取るメニューはありません。

トップページには「じゃらんは価格に自信あり!実質最安値保証」のバナーが掲出されており、毎月20日からの「じゃらんのお得な10日間」もあわせて案内されています。

契約の形も規約にはっきり書かれています。予約番号が発行された時点で掲載施設とユーザーの間に契約が成立し、キャンセル料も掲載施設が定めるものだとされています。じゃらんnetは間に立って手続きを提供する立場です。

キャンセル料の詳細は公式サイトだけでなく、予約確認メールにも明記されており、利用者の利便性に配慮しています。

じゃらんnetの特徴

ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
2%
貯められるポイント独自ポイント
Pontaポイント
dポイント
ホテル予約の独自割引毎月20日からの「じゃらんのお得な10日間」
厳選10%OFFプラン
ポイント10%還元プラン
宿泊予約の対応範囲国内のみ
(海外は航空券/航空券+ホテル)
予約できるサービス宿・ホテル
じゃらんパック(交通+宿泊)
遊び・体験
観光ガイド
レンタカー
航空券
ゴルフ
海外航空券
海外航空券+ホテル
支払い方法クレジットカード
銀行振込
現地支払い
コンビニ決済
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能禁煙ルーム
Wi-Fi
お風呂の種類
駅近
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法メール
電話
コールセンターの対応時間平日9:00~21:00
土日祝9:00~18:00
(年末年始は休み)
キャンセル方法インターネット
電話
目的地の検索方法フリーワード式
選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証トップページに「実質最安値保証」の表示あり
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
American Express
Diners Club
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号東京都知事登録旅行業第3種7538号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録協力会員
ディズニーチケット付きプラン
USJチケット付きプラン
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

補償基準の透明性と、メールおよびコールセンターによる二重の問い合わせ対応も「じゃらんnet」の特筆すべき点です。

特に、週末も営業しているコールセンターの存在は、週末の宿泊客に不測の事態が起きた際にも迅速に対応できる安心感を提供しています。

予約内容を変更するときの注意点も規約に書かれています。オンライン決済 by Airペイを使った予約で所定の項目以外を変更する場合は一度取り消して予約を取り直す必要があり、取り消したあとに空室がなければ再予約できないことがあります。

また、契約成立後に料金が変わった場合に変更前の料金が適用されるのは「宿泊日数及び部屋数の双方又は一方の減少」に限られるとされています。人数を減らす変更では、変更後の料金が適用されることがあります。

じゃらんnetのメリット・デメリット
  • ポイント還元率と独自割引でお得にホテルを予約可能
  • 大手のホテル予約サイトで信頼性が高い
  • 国内のホテル予約サイトの中でも掲載数が多い
  • トップページに「実質最安値保証」の表示がある
  • 「ペット可」などの条件でホテルを絞り込めない
  • 宿泊単体の予約は国内のみ(海外ホテルだけは取れない)

一休.comの特徴とメリット・デメリット

一休.comの公式サイトのトップページ
引用:公式サイト

「一休.com」は、高級ホテル・旅館を中心にそろえた宿泊予約サイトです。株式会社一休が運営し、観光庁長官登録旅行業第1973号を取得しています。

他のサイトと違うのは、トップページの構成です。ホテル・旅館の予約に加えて「レストラン予約」「スパ予約」が並びます。宿だけでなく食事や施設の予約まで同じ場所で完結させたい人に向いています。

海外については「海外宿泊予約」「海外ホテル」の導線があり、国内限定ではありません

ポイントは、レギュラー会員でもクレジットカード決済時に2%、現地決済で1%が貯まります。会員ステータスが上がると還元率が上がる仕組みです。

割引は常設のものではなく、「一休の日セール」などの期間限定セールが随時開かれる形です。予約のタイミングによって条件が変わるため、画面で確認してください。

一休.comの特徴

運営会社株式会社一休
ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
2%(カード決済)
1%(現地決済)
貯められるポイント一休ポイント
PayPayポイント
ホテル予約の独自割引「一休の日セール」などの期間限定セール
会員限定プラン
宿泊予約の対応範囲国内(高級ホテル・旅館が中心)
海外宿泊予約もあり
予約できるサービス国内ホテル・旅館
海外ホテル
国内ホテル+航空券
レストラン
スパ
支払い方法クレジットカード
現地支払い
デビットカード
プリペイドカード
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
駅近
お風呂の種類
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法メール
チャット
コールセンターの対応時間
キャンセル方法インターネット
目的地の検索方法選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
American Express
Diners Club
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号観光庁長官登録旅行業第1973号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録正会員
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

キャンセル条件は予約確認メールに明記されるため、その場で確認できます。ただしキャンセル料を決めているのは宿泊施設で、一休.comはその条件を表示する立場です。

問い合わせはメールとチャットが中心です。宿と食事をまとめて上質に決めたい人に向いた予約サイトだと言えます。

一休.comのメリット・デメリット
  • 高級ホテル・旅館が中心でハズレが少ない
  • レストラン・スパの予約も同じサイトでできる
  • レギュラー会員でもカード決済時に2%還元
  • 日本の旅行業登録(観光庁長官登録第1973号)がある
  • 常設の割引はなくセール頼みになる
  • 電話の問い合わせ窓口がない
  • ビジネスホテルなど低価格帯の選択肢は少なめ
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この記事を書いた人

「旅行に役立つ情報を日々配信する情報メディア」をコンセプトに、幅広いジャンルの記事を公開しています!運営会社は株式会社FUWUです。

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