楽天トラベルと一休.comのどっちが安くてお得?特徴とサービスを比較

インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。

その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「楽天トラベル」と「一休.com」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。

これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。

しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?

ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。

そこで今回の記事では、2026年2月時点での最新情報を元に「楽天トラベル」と「一休.com」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!

ちなみに!危険なホテル予約サイトに注意

現在、国民生活センター消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、楽天トラベルと一休.comは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!

目次

楽天トラベルと一休.comの違いをまとめると

ポイント還元率と割引制度の比較

楽天トラベルでは、楽天ポイントが1%の基本還元率で付与されますが、特定のキャンペーンでは10%やそれ以上のポイント還元もされます。

この楽天ポイントは、ショッピングや他のサービス利用時にも貯まったり使えるため、非常に便利です。

一方、一休.comでは、会員ランクによって最大5%までのポイント還元が受けられ、さらに高級ホテルの割引プランが充実しています。

一休.comもまた、期間限定のキャンペーンで割引が適用されることが多く、とくに高級宿泊施設に強みを持っています。

使いやすさと予約手続きの比較

楽天トラベルは、豊富な検索フィルターと簡単な予約フローが特徴です。

ユーザーは、宿泊施設の詳細やレビューを確認しながらスムーズに予約を進められ、初めての利用者にも優しい設計となっています。

一方、一休.comは、やや高級感のあるデザインと直感的な操作性が評価されており、とくにラグジュアリーホテルの予約に適しています。

どちらもキャンセルポリシーや予約変更が明確に提示されており、ユーザーにとって安心して利用できる仕様です。

顧客サポートと信頼性

楽天トラベルは、24時間対応のカスタマーサポートを提供しており、電話やメールでの問い合わせに対応しています。

クレジットカード情報のセキュリティ対策も充実しており、安心して予約できるでしょう。

一方、一休.comも優れたカスタマーサポートを誇り、会員限定のコンシェルジュサービスを提供しています。

どちらのサービスも大手企業が運営しているため、信頼性が高く、ユーザーの安心感を高める要素となっています。

結論:あなたにとって最適な予約サイトは?

楽天トラベルは、楽天ポイントを活用したい方や、シンプルで使いやすい予約システムを重視する方に向いています

とくに、楽天市場や楽天カードを利用する方にとって、ポイントの効率的な活用が大きなメリットです。

一方、一休.comは、少し贅沢な宿泊施設を探している方や、上質なサービスを求める方に最適です。

どちらのサービスも優れているため、自分の旅行スタイルに合った予約サイトを選ぶことが、最も賢い選択でしょう。

楽天トラベルと一休.comの比較表
(スマホは横スクロール可)

スクロールできます
楽天トラベル一休.com
ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
原則1%2%
貯められるポイント楽天ポイント一休ポイント
PayPayポイント
ホテル予約の独自割引毎月5と0のつく日はホテル・温泉宿・最高級宿が最大20%OFF
予約できるサービス航空券+宿
レンタカー
高速バス
日帰り
海外ホテル
海外ツアー
海外航空券
レストラン
スパ
海外ホテル
支払い方法クレジットカード
現地支払い
法人一括精算
クレジットカード
現地支払い
デビットカード
プリペイドカード
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
禁煙ルーム
お風呂の種類
ペット可
現地支払い可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
お風呂の種類
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

楽天トラベルの特徴とメリット・デメリット

引用:公式サイト

「楽天トラベル」は、楽天経済圏のユーザーにとって、絶好のホテル予約サイトとして位置付けられています。

このサイトの真骨頂は、予約で獲得できる楽天ポイントの汎用性と、タイミング良く予約することによる優遇にあります。

特筆すべきは、独自の割引制度の破格さです。

毎月5日と0日には最大20%の割引が適用され、これは業界内でもトップレベルの還元率として評価されています。

基本のポイント還元率は1%ですが、楽天の多岐にわたるサービス群を活用することで、ポイントの蓄積は容易です。

さらに、これらの特典日には還元と割引の両方が適用されるため、より経済的な予約が可能となります。

予約管理とキャンセル対応に関しては、確認メールにキャンセル料の明記はないものの、公式サイトで詳細なポリシーが閲覧可能です。

また、クレジットカード情報のセキュリティ対策も万全で、利用者の安全を確保しています。

賠償基準も明確に提示されており、チャットやコールセンターを通じた問い合わせ体制も整備されているため、不測の事態にも適切に対応できる体制が整っています。

楽天トラベルの特徴

ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
原則1%
貯められるポイント楽天ポイント
ホテル予約の独自割引毎月5と0のつく日はホテル・温泉宿・最高級宿が最大20%OFF
予約できるサービス国内ホテル
交通+宿
レンタカー
高速バス・ツアー
日帰り
海外ホテル
海外ツアー
海外航空券
支払い方法クレジットカード
現地支払い
楽天ポイント
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
お風呂の種類
駅近
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法チャット
電話
コールセンターの対応時間9:00~18:00
(年中無休)
キャンセル方法インターネット
宿泊先へ電話
目的地の検索方法選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
American Express
Diners Club
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号観光庁長官登録旅行業 第1964号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録正会員
ディズニーチケット付きプラン
USJチケット付きプラン
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

取り扱い施設数は国内有数の規模を誇り、特に札幌、沖縄、大阪、京都、屋久島、金沢のホテルやビジネスホテルが充実しています。

北海道から沖縄まで、全国各地の宿泊施設を網羅的にカバーしている印象です。

検索機能には一部改善の余地がありますが、独自の絞り込みオプションも用意されており、ユーザビリティは十分確保されています。

総合的に見て、「楽天トラベル」は、豊富な宿泊オプションと魅力的な割引制度を兼ね備え、楽天サービスの常用者や、経済性を重視する宿泊客にとって、最適な予約プラットフォームだと言えるでしょう。

楽天トラベルのメリット・デメリット
  • いろいろな場所で使用可能な楽天ポイントが貯まる
  • ホテル予約のタイミングによってお得度アップ
  • 掲載ホテル数が多い
  • メールにキャンセルポリシーの記載がない
  • 「現地決済」でのホテル絞り込み不可

一休.comの特徴とメリット・デメリット

一休.comの公式サイトのトップページ
引用:公式サイト

「一休.com」は、高級ホテル・旅館を中心にそろえた宿泊予約サイトです。株式会社一休が運営し、観光庁長官登録旅行業第1973号を取得しています。

他のサイトと違うのは、トップページの構成です。ホテル・旅館の予約に加えて「レストラン予約」「スパ予約」が並びます。宿だけでなく食事や施設の予約まで同じ場所で完結させたい人に向いています。

海外については「海外宿泊予約」「海外ホテル」の導線があり、国内限定ではありません

ポイントは、レギュラー会員でもクレジットカード決済時に2%、現地決済で1%が貯まります。会員ステータスが上がると還元率が上がる仕組みです。

割引は常設のものではなく、「一休の日セール」などの期間限定セールが随時開かれる形です。予約のタイミングによって条件が変わるため、画面で確認してください。

一休.comの特徴

運営会社株式会社一休
ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
2%(カード決済)
1%(現地決済)
貯められるポイント一休ポイント
PayPayポイント
ホテル予約の独自割引「一休の日セール」などの期間限定セール
会員限定プラン
宿泊予約の対応範囲国内(高級ホテル・旅館が中心)
海外宿泊予約もあり
予約できるサービス国内ホテル・旅館
海外ホテル
国内ホテル+航空券
レストラン
スパ
支払い方法クレジットカード
現地支払い
デビットカード
プリペイドカード
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
駅近
お風呂の種類
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法メール
チャット
コールセンターの対応時間
キャンセル方法インターネット
目的地の検索方法選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
American Express
Diners Club
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号観光庁長官登録旅行業第1973号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録正会員
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

キャンセル条件は予約確認メールに明記されるため、その場で確認できます。ただしキャンセル料を決めているのは宿泊施設で、一休.comはその条件を表示する立場です。

問い合わせはメールとチャットが中心です。宿と食事をまとめて上質に決めたい人に向いた予約サイトだと言えます。

一休.comのメリット・デメリット
  • 高級ホテル・旅館が中心でハズレが少ない
  • レストラン・スパの予約も同じサイトでできる
  • レギュラー会員でもカード決済時に2%還元
  • 日本の旅行業登録(観光庁長官登録第1973号)がある
  • 常設の割引はなくセール頼みになる
  • 電話の問い合わせ窓口がない
  • ビジネスホテルなど低価格帯の選択肢は少なめ
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この記事を書いた人

「旅行に役立つ情報を日々配信する情報メディア」をコンセプトに、幅広いジャンルの記事を公開しています!運営会社は株式会社FUWUです。

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