インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。
その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「楽天トラベル」と「Trip.com」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。
これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。
しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?
ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。
そこで今回の記事では、2026年2月時点での最新情報を元に「楽天トラベル」と「Trip.com」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!
現在、国民生活センターや消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、楽天トラベルとTrip.comは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!
楽天トラベルとTrip.comの違いをまとめると

ポイント還元率と割引制度の比較
楽天トラベルは、楽天ポイントの汎用性が大きな強みです。
楽天市場や楽天カードの利用でポイントが貯まり、これを旅行に利用することで経済的に優れています。
毎月5日や0の日には「楽天スーパーSALE」などのキャンペーンで、最大20%オフの割引もあります。
一方、Trip.comでは、宿泊や航空券の予約で「Trip Coins」が貯まり、次回の予約に使えるのが特徴です。
さらに、特定の時期には大幅な割引が適用されるプロモーションがあり、短期的なお得感があります。
両サイトともポイント還元が魅力ですが、楽天トラベルはポイントの多様な使い方が、Trip.comは割引の頻度が特徴です。
使いやすさと予約手続きの比較
楽天トラベルは、日本国内利用者向けに特化しており、目的地や予算などの詳細な検索が簡単です。
また、楽天会員なら、予約手続きもスムーズで、ポイント利用も直感的に行えます。
Trip.comは、多言語対応で、海外旅行にも強いプラットフォームです。
とくに、航空券と宿泊施設をまとめて予約する際に便利な検索機能があり、幅広いオプションを提供しています。
楽天トラベルは国内旅行者向けの使いやすさが強みで、Trip.comは海外旅行の手配をまとめて行いたい場合に便利です。
顧客サポートと信頼性
楽天トラベルは、日本国内での利用において優れた電話やメール、チャットサポートを提供しています。
また、キャンセルや変更も迅速に対応してくれるため、安心して利用できます。
一方、Trip.comはグローバルなプラットフォームであり、24時間の多言語対応サポートが特徴です。
海外旅行でのトラブルにも迅速に対応し、信頼性の高いサポート体制を提供しています。
楽天トラベルは国内旅行者向けの強固なサポートを提供し、Trip.comは海外旅行の際に頼りになる多言語対応サポートが魅力です。
結論:あなたにとって最適な予約サイトは?
楽天トラベルとTrip.comのどちらがお得かは、あなたの旅行スタイルや目的によります。
国内旅行や楽天経済圏を活用したい場合は、楽天トラベルが最適です。
一方で、海外旅行や航空券と宿泊をまとめて手配したい場合は、Trip.comが便利でしょう。
どちらもそれぞれのメリットがあり、旅行の目的に応じて使い分けることが賢明です。
次回の旅行計画に向けて、この比較を参考に最適な予約サイトを選んでください。
楽天トラベルとTrip.comの比較表
(スマホは横スクロール可)
| 楽天トラベル | Trip.com | |
|---|---|---|
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 原則1% | 0.8% |
| 貯められるポイント | 楽天ポイント | Trip Coins |
| ホテル予約の独自割引 | 毎月5と0のつく日はホテル・温泉宿・最高級宿が最大20%OFF | シルバー会員で最大5%OFF |
| 予約できるサービス | 航空券+宿 レンタカー 高速バス 日帰り 海外ホテル 海外ツアー 海外航空券 | 航空券 航空券+ホテル 列車 レンタカー&空港送迎 遊び・体験 |
| 支払い方法 | クレジットカード 現地支払い 法人一括精算 | クレジットカード 現地支払い 銀聯(ユニオンペイ) LINE Pay |
| ホテルの口コミ掲載 | ||
| 絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 禁煙ルーム お風呂の種類 | ペット可 現地支払い可 Wi-Fiあり 禁煙ルーム |
楽天トラベルの特徴とメリット・デメリット

「楽天トラベル」は、楽天経済圏のユーザーにとって、絶好のホテル予約サイトとして位置付けられています。
このサイトの真骨頂は、予約で獲得できる楽天ポイントの汎用性と、タイミング良く予約することによる優遇にあります。
特筆すべきは、独自の割引制度の破格さです。
毎月5日と0日には最大20%の割引が適用され、これは業界内でもトップレベルの還元率として評価されています。
基本のポイント還元率は1%ですが、楽天の多岐にわたるサービス群を活用することで、ポイントの蓄積は容易です。
さらに、これらの特典日には還元と割引の両方が適用されるため、より経済的な予約が可能となります。
予約管理とキャンセル対応に関しては、確認メールにキャンセル料の明記はないものの、公式サイトで詳細なポリシーが閲覧可能です。
また、クレジットカード情報のセキュリティ対策も万全で、利用者の安全を確保しています。
賠償基準も明確に提示されており、チャットやコールセンターを通じた問い合わせ体制も整備されているため、不測の事態にも適切に対応できる体制が整っています。
楽天トラベルの特徴
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 原則1% |
|---|---|
| 貯められるポイント | 楽天ポイント |
| ホテル予約の独自割引 | 毎月5と0のつく日はホテル・温泉宿・最高級宿が最大20%OFF |
| 予約できるサービス | 国内ホテル 交通+宿 レンタカー 高速バス・ツアー 日帰り 海外ホテル 海外ツアー 海外航空券 |
| 支払い方法 | クレジットカード 現地支払い 楽天ポイント |
| ホテルの口コミ掲載 | |
| 絞り込み検索可能 | ペット可 Wi-Fiあり 禁煙ルーム お風呂の種類 駅近 |
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
| サポートデスクへの連絡方法 | チャット 電話 |
|---|---|
| コールセンターの対応時間 | 9:00~18:00 (年中無休) |
| キャンセル方法 | インターネット 宿泊先へ電話 |
| 目的地の検索方法 | 選択式 |
| カレンダー比較機能 | |
| アプリ対応 | |
| 最安値保証 | |
| ホテルの特集あり | |
| 提携している主なクレカ | VISA JCB Mastercard American Express Diners Club |
| 空室表示あり | |
| ホテル検索条件の保存可能 | |
| 旅行業の登録番号 | 観光庁長官登録旅行業 第1964号 (旅行業法について:観光庁サイト) |
| JATAの会員登録 | 正会員 |
| ディズニーチケット付きプラン | |
| USJチケット付きプラン |
取り扱い施設数は国内有数の規模を誇り、特に札幌、沖縄、大阪、京都、屋久島、金沢のホテルやビジネスホテルが充実しています。
北海道から沖縄まで、全国各地の宿泊施設を網羅的にカバーしている印象です。
検索機能には一部改善の余地がありますが、独自の絞り込みオプションも用意されており、ユーザビリティは十分確保されています。
総合的に見て、「楽天トラベル」は、豊富な宿泊オプションと魅力的な割引制度を兼ね備え、楽天サービスの常用者や、経済性を重視する宿泊客にとって、最適な予約プラットフォームだと言えるでしょう。
- いろいろな場所で使用可能な楽天ポイントが貯まる
- ホテル予約のタイミングによってお得度アップ
- 掲載ホテル数が多い
- メールにキャンセルポリシーの記載がない
- 「現地決済」でのホテル絞り込み不可
Trip.comの特徴とメリット・デメリット

「Trip.com」は、宿・ホテルと航空券を同じ画面で扱えるグローバルな予約サイトです。宿泊のほか、航空券、列車、レンタカー、遊び・体験まで一通りそろっています。
他社と比べたときの強みは、24時間365日対応のコールセンターがあることです。電話・メール・チャットのいずれでも問い合わせでき、旅行中の急な相談にも時間帯を問わず対応できます。
ただし、経費で使う予定があるなら先に知っておくべき制約があります。
Trip.comはシンガポールを拠点とするオンライン旅行予約サービスのため、日本の適格請求書等保存方式(インボイス制度)に対応した適格請求書(適格簡易請求書を含む)は発行していません。
Trip.com「Trip.comの領収書はどう発行する?」
仕入税額控除を受けたい出張では、この点が効いてきます。現地払いにして宿泊施設から直接領収書をもらうほうが確実です。
Trip.comの特徴
| 拠点 | シンガポール (公式ヘルプの記載による) |
|---|---|
| ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 0.5% |
| 貯められるポイント | Trip Coins |
| ホテル予約の独自割引 | 会員ランク別の割引 (シルバー会員で最大5%OFF) |
| 宿泊予約の対応範囲 | 国内・海外 |
| 予約できるサービス | 宿・ホテル 航空券 航空券+ホテル 列車 レンタカー&空港送迎 遊び・体験 |
| 支払い方法 | クレジットカード 現地支払い PayPay Apple Pay |
| 日本のインボイス | 発行していない(公式ヘルプに明記) |
| ホテルの口コミ掲載 | |
| 絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 Wi-Fiあり 禁煙ルーム |
ポイントは通常会員で0.5%と控えめですが、会員ステータスが上がると還元率と割引率が段階的に上がる設計です。使う回数が多い人ほど効いてきます。
キャンセル条件は予約確認メールに明記されます。ただしキャンセル料を決めているのは宿泊施設である点は、他の予約サイトと同じです。
- 24時間365日対応のコールセンターがある
- 宿・ホテルと航空券を同じ画面で探せる
- 予約確認メールにキャンセル条件が明記される
- 会員ランクが上がるほど還元率・割引率が上がる
- 日本のインボイス(適格請求書)を発行していない
- 通常会員では還元率・割引ともに控えめ
- 海外拠点のため日本の旅行業登録がない


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