Trip.comとるるぶトラベルのどっちが安くてお得?特徴とサービスを比較

インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。

その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「Trip.com」と「るるぶトラベル」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。

これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。

しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?

ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。

そこで今回の記事では、2026年2月時点での最新情報を元に「Trip.com」と「るるぶトラベル」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!

ちなみに!危険なホテル予約サイトに注意

現在、国民生活センター消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、Trip.comとるるぶトラベルは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!

目次

Trip.comとるるぶトラベルの違いをまとめると

ポイント還元率と割引制度の比較

Trip.comとるるぶトラベルのポイント還元率や割引制度には、それぞれ異なる特徴があります。

Trip.comでは、予約ごとにポイントが付与され、次回の旅行で割引として使用できる点が魅力です。

特に頻繁に利用するユーザーには、このポイントシステムが効果的で、継続的に割引を受けられます。

一方、るるぶトラベルは国内旅行に特化しており、季節ごとに豊富な割引キャンペーンを展開しているサイトです。

割引クーポンや期間限定のセールを利用することで、よりお得に宿泊施設を予約できるのが特徴となっています。

ポイント重視ならTrip.com、国内旅行の割引を狙うならるるぶトラベルが最適です。

使いやすさと予約手続きの比較

使いやすさや予約手続きの面では、Trip.comとるるぶトラベルはそれぞれ異なる強みを持っています。

Trip.comは、シンプルで直感的なインターフェースを採用しており、海外旅行の予約をスムーズに行えます。

また、モバイルアプリも充実しており、どこからでも簡単に予約が可能です。

一方、るるぶトラベルは、日本国内の宿泊施設に強く、細かい条件での絞り込み検索がしやすい設計がされています。

特に国内旅行を計画する際に便利で、地域に密着した情報が多く掲載されているのが魅力です。

海外旅行やシンプルな操作を求めるならTrip.com、国内旅行で詳細な情報を基に選びたいならるるぶトラベルが最適です。

顧客サポートと信頼性

顧客サポートの面でも、Trip.comとるるぶトラベルは異なる特徴があります。

Trip.comは、24時間対応のチャットサポートを提供しており、海外旅行時のトラブルにも迅速に対応可能です。

また、多言語対応のサポートも充実しているため、海外旅行者にとって安心感があります。

一方、るるぶトラベルは国内旅行に強く、電話やメールによる問い合わせに迅速に対応しています。

特に、日本国内でのサポート体制が整っており、旅行中のトラブルにも適切に対応できる点が強みです。

海外旅行時のサポートを重視する方にはTrip.com、国内旅行のサポートが必要な方にはるるぶトラベルが最適です。

結論:あなたにとって最適な予約サイトは?

結論として、Trip.comとるるぶトラベルのどちらを選ぶかは、旅行の目的やスタイルに依存します。

海外旅行を頻繁に行い、ポイントを有効活用したい方にはTrip.comが最適です。

一方で、国内旅行をお得に楽しみたい方や、地域に特化した宿泊施設を探したい方には、るるぶトラベルが最適と言えます。

自身の旅行スタイルやニーズに合わせて、最適なサイトを選び、より充実した旅行体験をお楽しみください。

Trip.comとるるぶトラベルの比較表
(スマホは横スクロール可)

スクロールできます
Trip.comるるぶトラベル
ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
0.8%1%
貯められるポイントTrip CoinsJTBトラベルポイント
ホテル予約の独自割引シルバー会員で最大5%OFF
予約できるサービス航空券
航空券+ホテル
列車
レンタカー&空港送迎
遊び・体験
ホテル
支払い方法クレジットカード
現地支払い
銀聯(ユニオンペイ)
LINE Pay
クレジットカード
現地支払い
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
ペット可
お風呂の種類
駅近
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

Trip.comの特徴とメリット・デメリット

Trip.comの公式サイトのトップページ
引用:公式サイト

「Trip.com」は、宿・ホテルと航空券を同じ画面で扱えるグローバルな予約サイトです。宿泊のほか、航空券、列車、レンタカー、遊び・体験まで一通りそろっています。

他社と比べたときの強みは、24時間365日対応のコールセンターがあることです。電話・メール・チャットのいずれでも問い合わせでき、旅行中の急な相談にも時間帯を問わず対応できます。

ただし、経費で使う予定があるなら先に知っておくべき制約があります。

Trip.comはシンガポールを拠点とするオンライン旅行予約サービスのため、日本の適格請求書等保存方式(インボイス制度)に対応した適格請求書(適格簡易請求書を含む)は発行していません。

Trip.com「Trip.comの領収書はどう発行する?」

仕入税額控除を受けたい出張では、この点が効いてきます。現地払いにして宿泊施設から直接領収書をもらうほうが確実です。

Trip.comの特徴

拠点シンガポール
(公式ヘルプの記載による)
ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
0.5%
貯められるポイントTrip Coins
ホテル予約の独自割引会員ランク別の割引
(シルバー会員で最大5%OFF)
宿泊予約の対応範囲国内・海外
予約できるサービス宿・ホテル
航空券
航空券+ホテル
列車
レンタカー&空港送迎
遊び・体験
支払い方法クレジットカード
現地支払い
PayPay
Apple Pay
日本のインボイス発行していない(公式ヘルプに明記)
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法電話
メール
チャット
コールセンターの対応時間24時間365日
キャンセル方法インターネット
目的地の検索方法選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号海外拠点のため日本の旅行業登録なし
(旅行業法について:観光庁サイト)
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

ポイントは通常会員で0.5%と控えめですが、会員ステータスが上がると還元率と割引率が段階的に上がる設計です。使う回数が多い人ほど効いてきます。

キャンセル条件は予約確認メールに明記されます。ただしキャンセル料を決めているのは宿泊施設である点は、他の予約サイトと同じです。

Trip.comのメリット・デメリット
  • 24時間365日対応のコールセンターがある
  • 宿・ホテルと航空券を同じ画面で探せる
  • 予約確認メールにキャンセル条件が明記される
  • 会員ランクが上がるほど還元率・割引率が上がる
  • 日本のインボイス(適格請求書)を発行していない
  • 通常会員では還元率・割引ともに控えめ
  • 海外拠点のため日本の旅行業登録がない

るるぶトラベルの特徴とメリット・デメリット

引用:公式サイト

「るるぶトラベル」は、JTBグループが運営するホテル予約サイトで、約19,000軒の多様な宿泊施設を取り扱っています。

豊富な口コミ情報も特徴の一つで、宿泊客の実体験に基づく情報を提供しています。

このサイトの強みの一つは、充実したサポート体制です。

賠償基準が明確に提示されており、問い合わせ手段もメールとコールセンターの両方が用意されているため、不測の事態にも迅速かつ適切に対応できる体制が整っています。

このような充実したサポート体制は、利用者に大きな安心感を与えるでしょう。

また、予約管理とセキュリティ面では、個人情報の保護やクレジットカード情報のセキュリティに関する基本的な対策が講じられています。

ただし、予約確認メールにキャンセルポリシーが明記されていない点は改善の余地があり、利用者自身がマイページで確認する必要がある点には注意が必要です。

ポイント還元制度については、支払い方法に関わらず一律1%の還元率を採用しています。

事前決済でも現地支払いでも同じ還元率が適用される点は、利用者にとって選択の幅を広げる魅力的な特徴と言えるでしょう。

ただし、常時実施される割引プログラムがないため、大幅な割引を期待する利用者にはやや物足りない印象があるかもしれません。

るるぶトラベルの特徴

ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
1%
貯められるポイントJTBトラベルポイント
ホテル予約の独自割引
予約できるサービス国内外ホテル
国内ツアー
支払い方法クレジットカード
現地支払い
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法メール
電話
コールセンターの対応時間10:00~18:00
キャンセル方法インターネット
電話
メール
目的地の検索方法選択
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号観光庁長官登録旅行業第64号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録正会員
ディズニーチケット付きプラン
USJチケット付きプラン
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

取扱施設数に関しては、人気観光地では他社と比較してやや少ない傾向にありますが、ビジネスホテルの選択肢が豊富であることが特徴です。

そのため、出張利用者にとっては特に魅力的な予約サイトとなっています。

検索機能には一部制限がありますが、市内中心部からの距離、ペット同伴可能などの重要な条件での絞り込みが可能です。

エリア別のクーポンが不定期に配信されることがあるため、タイミングによってはお得に予約できる機会も提供されています。

総合的に見て、「るるぶトラベル」は特にビジネス利用者や、支払い方法に関わらず一定のポイント還元を求める旅行者にとって、魅力的な選択肢となり得るプラットフォームだと言えるでしょう。

信頼性の高いサポート体制と、豊富な口コミ情報も、このサイトの強みとなっています。

ただし、常時の割引を期待する利用者や、より幅広い宿泊施設の選択肢を求める旅行者には、他の予約サイトも併せて検討することをおすすめします。

るるぶトラベルのメリット・デメリット
  • 充実したサポート体制
  • 支払い方法に関わらず一律1%の還元率を採用
  • ビジネスホテルの選択肢が豊富
  • 人気観光地は他社と比較してやや少ない傾向
  • 常時実施される割引プログラムがない
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この記事を書いた人

「旅行に役立つ情報を日々配信する情報メディア」をコンセプトに、幅広いジャンルの記事を公開しています!運営会社は株式会社FUWUです。

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